宗慶后：人力資源是娃哈哈的最強(qiáng)項
時間：2015-04-16 16:33 來源：
什么是好企業(yè)？中企思會員單位、杭州娃哈哈集團(tuán)人力資源部部長李鳳媛說，“在好企業(yè)，員工攆他走他也不走”。
娃哈哈為員工設(shè)計了一條完整的職業(yè)上升通道，根據(jù)這個通道，只要員工通過認(rèn)職資格考核，隨之而來的待遇提升是非常讓人“心跳”的?！耙苍S認(rèn)證完你的薪酬就漲了50%。但若你上不去，哪怕你再有本事，做不出應(yīng)有的績效，你的薪酬可能就會少50%?！?nbsp;
有了這個“競爭上崗，能上能下”的體系，員工的巨大潛能被極大激發(fā)，員工滿意度持續(xù)提高，這些年來娃哈哈核心管理和技術(shù)人才的流失率非常低，離職率低得離譜?！澳呐率前芽偨?jīng)理‘貶’為操作工，攆他走他也不走?！?br/> 作為娃哈哈集團(tuán)的靈魂人物，宗慶后董事長曾經(jīng)這樣說過，人力資源是我們的最強(qiáng)項，娃哈哈擁有一支“拉得出，打得響，過得硬”的干部員工隊伍，娃哈哈幾十年的發(fā)展就是依賴這支隊伍而一路領(lǐng)先，無出其右者。
選用女干部的好處
宗慶后的用人標(biāo)準(zhǔn)很簡單，就是勤勞又聽話，能夠全心全意效忠娃哈哈的人。在他看來，再能干的人才，如果不能為我所用，那對娃哈哈來講也是毫無意義。20世紀(jì)90年代初，宗慶后因為急于擴(kuò)大規(guī)模兼并杭州國營罐頭廠時，當(dāng)罐頭廠的一些中層干部提出辭呈時，宗慶后毫不挽留地批準(zhǔn)了。心已不屬于這里，人留著又有何用?
宗慶后用人還有一個特點，就是喜歡任用女性干部。他手下的得力干將大多是女性，因為在他看來，女性心細(xì)、悟性高、執(zhí)行力強(qiáng)。尤其是在一個強(qiáng)勢的男上司面前，女性更容易產(chǎn)生歸屬心理，比男性更容易領(lǐng)導(dǎo)。這可能和宗慶后憑借2個人、14萬元起步打天下有關(guān)，因為最初幫他打天下的兩個人都是女性。
創(chuàng)業(yè)幾十年來，宗慶后幾乎沒有開除過一個員工。這一點他感到和西方的管理模式不同。他的女兒剛從美國畢業(yè)回來時，曾運用西方規(guī)范化的管理模式，按照規(guī)章制度開除了幾名員工，結(jié)果被宗慶后批評了一頓。他說，中國人最講人情世故，只要他真正服你，他就會給你好好干。
讓出“三室一廳”留住技師
張宏輝是娃哈哈的元老級人物，集團(tuán)的70余個總經(jīng)理中，張宏輝帶過的總經(jīng)理就超過20個。
20多年前，張宏輝還沒在娃哈哈工作，他在制造保健品的百年老店胡慶余堂高新產(chǎn)品組做著一名普通技師。自20歲就到胡慶余堂工作，他一共呆了10多年。經(jīng)師傅點撥，張宏輝把胡慶余堂各個班組的整套工藝了然于心。
機(jī)緣巧合，時年30歲的張宏輝通過朋友認(rèn)識了一心想在兒童營養(yǎng)液領(lǐng)域打出一片天下的宗慶后，并很快被求賢若渴的宗慶后借調(diào)到杭州營養(yǎng)食品廠（娃哈哈的前身）?！罢f實話，當(dāng)時胡慶余堂是個老國企，效益很好，我借調(diào)到杭州營養(yǎng)食品廠只是想出來看看自己的真實水平?！睆埡贻x說。
然而8個月后，張宏輝借調(diào)期滿，必須回胡慶余堂上班，藥廠也再三催促他，留在娃哈哈還是回胡慶余堂讓張宏輝思考再三。在胡慶余堂封閉的高墻內(nèi)工作并不吸引張宏輝，但胡慶余堂效益比較好，國企的鐵飯碗十分安穩(wěn)，不像杭州營養(yǎng)食品廠這樣的校辦廠，時刻面臨倒閉的危險，他的家人也希望他回胡慶余堂上班。
時至今日，張宏輝依然記得當(dāng)時宗慶后為了挽留他所做的一切努力，“可以說是三顧茅廬”?！澳菚r候宗總和我說的一句話我直到現(xiàn)在都記得很牢，他說，山中無老虎，猴子稱大王，一個人平平淡淡過去很容易，但是如果想闖一番事業(yè)，大家齊心合力的話肯定會成功。我被說動了，感覺跟著宗總會闖出一條路來?！?br/> 為了把張宏輝的關(guān)系從胡慶余堂轉(zhuǎn)出來，宗慶后還專門拜求了區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)，讓他們?nèi)ズ秃鷳c余堂協(xié)調(diào)。知道張宏輝沒有自己的住房，宗慶后還把教育局剛分給自己的三室一廳讓給了他，自己一家仍然擠在原來的一間小屋。最終，張宏輝留在了娃哈哈，一干就是20余年。
一年出資2.6億元為員工漲工資
如今，在娃哈哈3萬名員工中，知識員工占了9000人，一大批“技術(shù)創(chuàng)新能手”、“職業(yè)技能帶頭人”在娃哈哈脫穎而出。
52歲的張是求，是加拿大拉瓦爾大學(xué)食品科學(xué)技術(shù)專業(yè)博士，回國前任美國聯(lián)合利華全球研發(fā)經(jīng)理，先后主持參與百事立頓全球茶粉項目設(shè)計研制、茶提取物在功能性飲料中的全球開發(fā)等11項重大研發(fā)項目。
江思敏是杭州市“錢江特聘專家”，入選杭州“521”人才計劃，是清華大學(xué)機(jī)械制造及自動化專業(yè)博士，美國加州大學(xué)戴維斯分校博士后。
……
這只是人才引進(jìn)的一個縮影。對人才隊伍，娃哈哈集團(tuán)人力資源部部長李鳳媛說，2014年娃哈哈引進(jìn)海外博士專家9人，現(xiàn)有碩士以上340人；副教授級以上職稱86人、高級技師45人，高層次人才110人、錢江特聘專家2人，成為推動企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新的中堅力量。
2014年娃哈哈各類人員、在杭青工月均增收15%，外地員工月均增收34%。據(jù)了解，娃哈哈去年一年用于加工資的費用高達(dá)2.6億元，這樣的企業(yè)在全國也是不多見的。
留住男員工，當(dāng)然要提供房子
“男人們在娃哈哈工作了幾年，卻買不起房子，不能討老婆生兒子，那他們不是要逃回老家去了？我們要留住人才，房子當(dāng)然要提供。”宗慶后說。
早在2003年，宗慶后就說，我要使每個員工成為百萬富翁，還要造就一大批千萬富翁。
2009年全國兩會上，宗慶后又建議降低企業(yè)稅負(fù)，強(qiáng)制企業(yè)給員工加工資?！捌骄總€老百姓一年多2000塊錢的消費，就相當(dāng)于兩萬七千億。兩萬七千億產(chǎn)生的GDP最起碼翻一番，經(jīng)濟(jì)馬上就會恢復(fù)起來了。所以我想應(yīng)該擴(kuò)大分配。”
為實現(xiàn)員工的住房夢，娃哈哈每年都會為員工建造廉租房。重慶、濰坊分公司廉租房先后竣工，巢湖、蓮花山、昌吉分公司17858平方米的家屬住房正在開建?！案鶕?jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，按照貢獻(xiàn)大小，一般工作滿幾年后，員工都可以解決住房問題?！弊趹c后說。
撰寫崗位教材160套、設(shè)立課程600門
近年來，娃哈哈對公司崗位體系進(jìn)行全面梳理和挖掘，按照職種歸類的原則將外地員工、杭州員工、銷售員工、行政干部4套職位體系進(jìn)行整合，并進(jìn)行了重構(gòu)拓展，形成1200多個崗位容量、適應(yīng)公司當(dāng)前人力資源隊伍結(jié)構(gòu)和未來發(fā)展需要的職業(yè)通道體系。該體系囊括管理、專業(yè)、技術(shù)工人、行政干部、營銷5類通道發(fā)展模式。
娃哈哈堅持“自己的員工自己培養(yǎng),自己人培訓(xùn)自己人”的思路，制定實行內(nèi)部課程常規(guī)評審制度，鼓勵內(nèi)部培訓(xùn)師積極開發(fā)優(yōu)秀課程。目前，娃哈哈集團(tuán)級課程資源庫擁有崗位教材160套、課程600門以及題庫1632套，并已實現(xiàn)分級分類管理。
基于技能人才“一專多能”的培養(yǎng)目標(biāo)以及其自我提升規(guī)劃意識和能力相對薄弱的特點，娃哈哈還自主設(shè)計建立內(nèi)部崗位技能鑒定體系，分初、中、高3個等級，對應(yīng)能力評價體系中的“掌握、熟練、精通”3種程度，構(gòu)建一條明確的技能增長路徑圖。
目前，娃哈哈每年參與認(rèn)證的人數(shù)已經(jīng)超過1萬，累計持有崗位技能鑒定證書人員8051人，其中持有中級證書1014人、高級證書222人。
與大學(xué)合作培養(yǎng)高端人才
娃哈哈向浙江大學(xué)教育基金會捐贈7000萬元人民幣，設(shè)立了“浙江大學(xué)教育基金會馥莉食品研究院教育基金”，成立浙江大學(xué)馥莉食品研究院，以培養(yǎng)食品行業(yè)高端人才。
浙大為學(xué)生設(shè)計了新的課程體系，以食品化學(xué)、食品營養(yǎng)、食品生物、食品工程四大專業(yè)模塊20門主干課程組合。每個模塊都有強(qiáng)大的師資力量。并且建立“天然產(chǎn)物分析”、“毒理分析”、“食品功能評價”、“安全評價”等專業(yè)實驗室，讓學(xué)生掌握前沿知識，也有動手能力。
這次合作，與其說是為國內(nèi)食品行業(yè)培養(yǎng)頂尖的人才，不如看做是為娃哈哈培養(yǎng)更為國際化的人才做準(zhǔn)備，娃哈哈所投入的一大部分資金都在邀請國際頂尖的教授，并設(shè)置了專門的獎金用于為學(xué)生提供國際學(xué)術(shù)交流。
