2016年提升企業(yè)管理水平的核心——目標(biāo)管理
時間:2015-12-01 08:48 來源: 運營管理提升的長期目標(biāo)是實現(xiàn)運營管理水平對市場的良性互動,實現(xiàn)企業(yè)的體系化運行,老板在與不在,企業(yè)照常良性運轉(zhuǎn),實現(xiàn)企業(yè)從人治到法治的過渡。但這是一個長期的過程,2016年,主要應(yīng)該聚焦于哪里呢?
一、關(guān)鍵人到位。物色一名合適的運營總監(jiān),明確其職責(zé),明確運營總監(jiān)與橫向部門的關(guān)系,明確運營總監(jiān)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的后臺的管理關(guān)系。
二、簽訂年度目標(biāo)責(zé)任制。針對關(guān)鍵人員高目標(biāo)、高壓力、高激勵,過程中考慮關(guān)鍵人員的三個方面:是否勇于承擔(dān)目標(biāo)、是否圍繞目標(biāo)創(chuàng)新性思考并形成有效的經(jīng)營思路、是否圍繞經(jīng)營思路細化為可執(zhí)行的措施。
三、管理抓手到位。一季度優(yōu)化完畢公司的計劃統(tǒng)計體系,含職責(zé)、流程、制度、表單。
四、月度盤思路。管理為業(yè)務(wù)服務(wù),為管理而管理沒有意義,以會議的形式,每月一次,由直接上級對直接下級盤思路,重點是找到促進業(yè)務(wù)增長、成本降低、質(zhì)量提升的關(guān)鍵點,將這些關(guān)鍵點納入計劃,用計劃這一工具去推動關(guān)鍵點的逐步完善,從而驅(qū)動企業(yè)對商業(yè)模式、市場機會更好的把握。
五、月度工作復(fù)盤。工作復(fù)盤五步法:第一步、工作目標(biāo):清晰、定量說明需要復(fù)盤的工作成果輸出物、時間安排、評價標(biāo)準(zhǔn)等。第二步、工作結(jié)果:對照工作目標(biāo)客觀描述工作的完成結(jié)果。第三步、工作程序:如實描述工作的各個環(huán)節(jié),包括人員、時間、做了什么工作、用什么方式手段、產(chǎn)生了什么成果或后果。第四步、問題查找:對照工作完成情況和工作程序,總結(jié)存在的問題。