大道至簡,戰(zhàn)略管理綱要十條
時間:2018-05-09 04:09 來源:博源集團第一條,做戰(zhàn)略規(guī)劃要有戰(zhàn)略悟性
什么是戰(zhàn)略悟性?
第一,是眼睛向外,關(guān)注外部世界的變化;
第二,是有主動做選擇的意愿。人生的歷程總伴隨著選擇,有選擇就有戰(zhàn)略。有一位哲人曾經(jīng)說過Two roads diverged in a wood and I——I took the one less traveled by, and thathas made all the differences.(樹林里分出兩條路,我選擇了人跡較少的一條,這就是我們之間的差異)所以,事實上,我們一直在做戰(zhàn)略選擇。
有些人可能有選擇恐懼癥,他們不去選擇,順其自然,這也是一種戰(zhàn)略。
第二條,要洞悉人性
我們說戰(zhàn)略從哪里來?一是要滿足客戶需求,二是要創(chuàng)造客戶需求。如何做到這兩點呢?就要去理解客戶。要理解客戶,因為客戶是活生生的人,所以要洞悉人性。
比如我們很多經(jīng)銷商,他們通常會帶有鄉(xiāng)紳的氣質(zhì),但同時也帶有匪氣。曾經(jīng)有人想去掉經(jīng)銷商這個層級,那就要考慮能不能replace(去掉)他的鄉(xiāng)紳氣和匪氣。
第三條,學(xué)會堅持和退讓
戰(zhàn)略很多時候是頭腦風(fēng)暴出來的,一個教授說過,討論的過程,必須是confidence to stand up for what you believein and the grace to admit whenever youare wrong.(自信的人會不斷修正自身的錯誤)所以,一定要堅持正確的選擇。一旦錯了,就要學(xué)會承認(rèn)。
第四條,深諳歷史并遠(yuǎn)離大企業(yè)病
中國企業(yè)的歷史很短,但是很多時候,人們卻會把一些屬于歷史的,陳舊的思想和行為放到企業(yè)管理中去。中國人有一種莫名的“皇帝病”,因此,建議大家可以看看宮廷劇,并且在企業(yè)管理中,要遠(yuǎn)離那些現(xiàn)象。
第五條,走正道,不要成為點子大王
為什么不能做點子大王?一是因為一個好的點子,很容易被模仿,構(gòu)不成戰(zhàn)略壁壘;二是點子大多都是短期的,后果往往是負(fù)面的;三是形不成戰(zhàn)略控制點。形不成戰(zhàn)略控制點,會導(dǎo)致如下后果:
1,老板親自盯的事好辦,其它事不好辦;
2,對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對權(quán)力負(fù)責(zé),而不是對客戶負(fù)責(zé),對流程負(fù)責(zé);
3,內(nèi)心視經(jīng)銷商等客戶及其他合作伙伴為“討生活的”;
4,不敢主動擔(dān)當(dāng),不愿主動負(fù)責(zé),私底下推責(zé)諉過現(xiàn)象嚴(yán)重;
5,不自省,批判他人居多;
6,團隊合作不足,團伙現(xiàn)象萌現(xiàn);
7,看重形式,而不關(guān)注問題本質(zhì)和實際效果。
第六條,保持內(nèi)心的寧靜和專注
我基本不提一些“互聯(lián)網(wǎng)+”、工業(yè)幾點幾、創(chuàng)業(yè)等等名詞,在這些新事物、新現(xiàn)象、新概念等等凡塵褪去、鉛華洗盡之后,大家可能會發(fā)現(xiàn),這些東西都可能會成為“浮云”。
不提概念,并不等于漠視互聯(lián)網(wǎng)。因為我們做的是戰(zhàn)略,戰(zhàn)略有一個隱含的前提,是必須考慮長遠(yuǎn)的,同時也是考慮穩(wěn)定的。我們可以觀察,“互聯(lián)網(wǎng)+”(非指專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司)如果成功了,我們可以走跟隨戰(zhàn)略。但我們不是風(fēng)投公司,我們是在做戰(zhàn)略咨詢,不能冒成為先烈的風(fēng)險。我們必須保持內(nèi)心的淡定,不盲目跟風(fēng),多聽、多看、少說,我認(rèn)為這是做戰(zhàn)略的基本素質(zhì)之一。
這也是我很少講課的原因之一,我不敢直接把a公司的經(jīng)驗、a行業(yè)的經(jīng)驗,直接搬到b公司,那很可怕的。我們面對客戶,必須完全針對客戶實際情況去定制戰(zhàn)略。
一個教授說過,you may be exposed to many differentsituation, but this industry, this organisation, this situation is unique.(你可能會接觸到許多不同的情況,但這個行業(yè),這個組織,這種情況是獨一無二的。)所以,保持一個如履薄冰的心態(tài)很重要。
第七條,戰(zhàn)略要考慮長遠(yuǎn)
很多時候我們的方法是benchmark(基準(zhǔn)、對標(biāo)),這種方式就很容易就現(xiàn)在論現(xiàn)在、就事論事。
第八條,大處著眼、小處著手
到一個企業(yè),信息量很大很復(fù)雜。要想辦法過濾信息、關(guān)注“big picture"(重點)。同時,也要考慮細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定了戰(zhàn)略能否落地。
第九條,大道至簡
最終,復(fù)雜的戰(zhàn)略要歸結(jié)為一個簡單的口號,能夠振奮人心,好惦記。
第十條,要有企業(yè)家意識(或叫類企業(yè)家意識)
這是對咨詢師來說很重要的一點,如果沒有這一點,咨詢師無法和企業(yè)家對話。
最后一點是非戰(zhàn)略的要點,但是我個人認(rèn)為很重要,那就是,買書看、買書看、買書看,重要的事情說三遍。
大家現(xiàn)在喜歡方便,常常在網(wǎng)上找資料、找信息,但是碎片式的閱讀,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有書籍那么系統(tǒng),有深度。
書中自有戰(zhàn)略。我們的學(xué)習(xí)就曾得益于《競爭成本論》一書的幫助。要想學(xué)習(xí)戰(zhàn)略規(guī)劃,也可以看看明茨伯格的《戰(zhàn)略歷程》一書。